Voorwaarden schoolreizen en groepen

Algemeen:

• Het schoolreistarief geldt voor groepen uit het primair-, voorgezet- en speciaal onderwijs (uitgezonderd volwassenenonderwijs).
• Schoolreisprijzen zijn alleen geldig op: doordeweekse dagen, niet tijdens vakantieperiodes en feestdagen.
• Begeleiders betalen hetzelfde tarief als de leerlingen.
• Scholen zijn verplicht minimaal één personenauto mee te nemen in verband met eventuele ongevallen.
• Tijdens de winterperiode zijn alleen: Land van Toos én Wunderwald (Indoorgebieden) geopend.

Aantallen:

• De tarieven gelden vanaf 20 personen. Bij minder personen moeten er minimaal 20 betaald worden.
• De verrekening van meer of minder bezoekers vindt plaats aan de kassa van Toverland. Hier krijgt met het geld contant retour of moet er bijbetaald worden (pin/cash)
• Alleen bij afwijkingen van meer dan 10 % (minimaal 20 personen) maakt Toverland vooraf een aanvullende factuur. Bij minder, ontvang je bij de kassa een bewijs van betaling.

Bijzondere tarieven:

• Extra vroegboektarief: boeken én betalen vóór 1 januari.
• Vroegboektarief: boeken én betalen vóór 1 april.

Betaalwijzen:

1. Op rekening: Alleen mogelijk indien u minimaal 2 weken voorafgaand aan uw bezoek reserveert.
2. Aan de kassa: minimaal 1 werkdag voorafgaand aan uw bezoek te reserveren.

Tickets toesturen:

• Het is voor scholen niet mogelijk om vooraf tickets toe te sturen voor de entree of bijgeboekte arrangementen.

Annuleren:

• Extra vroegboektarief en vroegboektarief zijn na betaling alleen om te boeken naar een andere datum.
• Het reguliere tarief is tot 2 weken voorafgaand aan het bezoek te annuleren. Tot 5 werkdagen voorafgaand om te boeken.

Algemeen:

• De groep dient gelijktijdig het park te betreden.

Groepen:

• Bij binnenkomst wordt iedereen op lengte gemeten. Wij hanteren namelijk verschillende lengtetarieven.
• Het groepstarief geldt vanaf 20 reguliere groepstickets.

Verenigingen:

• Bij verengingen betalen begeleiders hetzelfde tarief als de kinderen.
• Verenigingen zijn verplicht minimaal één personenauto mee te nemen in verband met eventuele ongevallen.
• Je bent een jeugdvereniging wanneer de groep bestaat uit meer dan 80% kinderen ónder de 18 jaar. Bij twijfel ligt de beslissing hierover bij het management van Toverland.
• Het jeugdverenigingentarief geldt vanaf 20 personen.

Betaalwijzen:

1. Op rekening: alleen mogelijk wanneer je minimaal 2 weken voorafgaand aan het bezoek reserveert.
2. Aan de kassa: minimaal 1 werkdag voorafgaand aan uw bezoek te reserveren.

Tickets toesturen:

• Het is voor verenigingen niet mogelijk om vooraf tickets toe te sturen voor de entree of bijgeboekte arrangementen.
• Het is voor groepen mogelijk om vooraf tickets toe te sturen voor de entree en bijgeboekte arrangement, wanneer je meer 2 weken voorafgaand aan het bezoek reserveert. Bij de reservering dien je aan te geven dat je de tickets toegestuurd wenst te krijgen.

Annuleren:

• Annuleren of omboeken naar een andere datum is mogelijk tot 5 werkdagen voorafgaand aan het bezoek.
• Wanneer de entreekaarten - en eventuele vouchers voor extra arrangementen - al zijn verstuurd, is annuleren niet meer mogelijk.

Verrekening:

• De verrekening van meer of minder bezoekers vindt plaats aan de kassa van Toverland. Hier krijgt u het geld contant retour of moet er bijbetaald worden (pin/cash)
• Alleen bij afwijkingen van meer dan 10 % (minimaal 20 personen) maakt Toverland vooraf een aanvullende factuur. Bij minder ontvangt u bij de kassa een bewijs van betaling.