Bedingungen Klassenfahrten und Gruppen

Allgemein:

• Der Klassenfahrttarif gilt für Gruppen aus Primär-, Sekundar- und Sonderpädagogik (ausgenommen Erwachsenenbildung).
• Die Preise für Klassenfahrten gelten nur an: Wochentagen, nicht in Ferienzeiten und an Feiertagen.
• Betreuer zahlen den gleichen Tarif wie die Schüler.
• Die Schulen sind verpflichtet, für eventuell auftretende  Unfällen mindestens ein Pkw mitzubringen.

Bezahlung:

• Die Preise gelten ab 20 Personen. Bei weniger Personen müssen mindestens 20 bezahlt werden.
• Die Ansiedlung von mehr oder weniger Besuchern erfolgt an der Toverland-Kasse. Hier bekommt man mit dem Geld Cash zurück oder muss extra bezahlen (PIN/Cash)
• Nur bei Abweichungen von mehr als 10% (mindestens 20 Personen) im Toverland wird eine zusätzliche Rechnung im Voraus ausgestellt. Mit weniger erhalten Sie einen Zahlungsnachweis an der Kasse.

Sonderpreise:

• Extra Frühbucherpreis: Buchen und bezahlen Sie vor dem 1. Januar.
• Frühbucherpreis: Buchen und bezahlen Sie vor dem 1. April.

Bezahlmöglichkeiten:

• Auf Rechnung: Nur möglich, wenn Sie mindestens 2 Wochen vor Ihrem Besuch buchen.
• An der Tageskasse: 1 Werktag vor Ihrem Besuch.

Tickets versenden:

• Es ist nicht möglich, dass Schulen Tickets im Voraus für den Eintritt oder zusätzliche Arrangements zugesendet bekommen.

Annullieren:

• Extra Frühbuchertarif und Frühbuchertarif können erst nach der Zahlung auf einen anderen Termin umgebucht werden.
• Der reguläre Tarif kann bis zu 2 Wochen vor dem Besuch storniert werden. Bis zu 5 Werktage vor der Buchung.

Allgemein:

• Im Winter sind Indoor-Welten: Land of Toos und Wunderwald geöffnet.
• Während der Magischen Winterwochen sind die Bereiche: Land of Toos (Indoor), Wunderwald (Indoor) und Ithaka (Outdoor) geöffnet.
• Die Gruppe muss gleichzeitig den Park betreten.

Gruppen:

• Beim Betreten wird jeder nach Länge gemessen. Wir verwenden unterschiedliche Längensätze.
• Der Gruppentarif gilt ab 20 regulären Gruppentickets.

Vereine:

• Bei Vereinen zahlen die Betreuer den gleichen Satz wie die Kinder.
• Verbände sind verpflichtet, im Zusammenhang mit Unfällen mindestens einen Pkw mitzubringen.
• Sie sind ein Jugendverband, wenn die Gruppe zu mehr als 80% aus Kindern unter 18 Jahren besteht. Im Zweifelsfall liegt die Entscheidung darüber beim Management von Toverland.
• Der Jugendvereinstarif gilt ab 20 Personen.

Bezahlmöglichkeiten:

• Auf Rechnung: nur möglich, wenn Sie mindestens 2 Wochen vor dem Besuch buchen.
• An der Tageskasse: Buchen Sie mindestens 1 Werktag vor Ihrem Besuch.
• Tickets versenden:
• Es ist nicht möglich, Tickets im Voraus für den Eintritt oder zusätzlich gebuchte Pakete zu versenden.
• Es ist für Gruppen möglich, Tickets im Voraus für den Eintritt und das zusätzliche Paket zu senden, wenn Sie mehr als 2 Wochen vor dem Besuch buchen. Bei der Buchung müssen Sie angeben, dass Sie die Tickets erhalten möchten.

Annullieren:

• Eine Stornierung oder Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 5 Werktage vor dem Besuch möglich.
• Wenn die Eintrittskarten - und eventuelle Gutscheine für Zusatzpakete - bereits verschickt wurden, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Bezahlung:

• Die Gruppierung der Besucher erfolgt an der Toverland-Kasse. Hier erhalten Sie das Geld in bar zurück oder müssen extra bezahlt werden (PIN / Bargeld)
• Nur bei Abweichungen von mehr als 10% (mindestens 20 Personen) nach Toverland wird eine zusätzliche Rechnung im Voraus ausgestellt. Mit weniger erhalten Sie einen Zahlungsnachweis an der Kasse.