Ticketshop FAQ

Er zijn grofweg 2 categorieën tickets: Datumgebonden tickets en zogenoemde flex-tickets. Datumgebonden tickets zijn tickets met een bepaalde bezoekdatum. Flex-tickets zijn tickets die gedurende een geldigheidsperiode op elke openingsdag geldig zijn. 

Toverland hanteert hierbij 3 soorten tickets, die onderscheid maken in lengte. Zo heb je een ticket voor personen >140cm, een ticket vanaf 90 tot en met 140cm, en een ticket voor kinderen <90cm.

Hier zijn een aantal uitzonderingen op, zoals:
- 60+ tickets
- Tickets voor zwangeren
- Tickets voor bezoekers met een beperking.

Deze uitzonderingstickets, zijn alleen aan de dagkassa te koop.

Toverland hanteert variabele prijzen. Dat houdt in dat de prijs voor alle tickets kán varieren van dag tot dag. Kijk voor de meest recente prijzen in de kalenderweergave van de ticketshop.

Als je problemen hebt met het bestellen van tickets, neem dan contact op met onze ticketpartner, CM. 

Reguliere boeking
Je ontvangt een gratis winterticket (of met 50% korting) bij een boeking gemaakt vóór 1 juli 2025. Deze ontvang je per mail - 3 dagen na afloop van je overnachting, na het uitchecken.

Boeking met abonnement
Heb je een boeking gemaakt op het Pop-Up Summer Camp met je abonnement? Dan ontvang je het gratis winterticket (of met 50% korting) via het Magic Member-portal.

Kinderen onder de 90cm zijn gratis bij Toverland. Ze dienen hiervoor wel hun bezoek te reserveren. Dat kan via: tickets.toverland.com. Hiermee leg je direct ook een specifieke bezoekdag vast.

Wanneer je op je verjaardag een bezoek brengt aan Toverland, heb je gratis toegang. Echter is ook dan een reservering nodig. Schaf je gratis ticket aan via: tickets.toverland.com. 

Neem tijdens je bezoek een geldig ID-bewijs of paspoort mee ter controle. Heeft je kind nog geen ID-bewijs of paspoort? Ook een zorgpas met geldige geboortedatum en foto is voldoende.

Met uitsluiting van dagen waarop Halloween Nights plaatsvinden, krijg je altijd €7,- Early Bird korting. Voor alle overige acties en promoties, bekijk de actiepagina.

Reguliere boeking
Je ontvangt een gratis winterticket (of met 50% korting) bij een boeking gemaakt vóór 1 juli 2025. Deze ontvang je per mail - 3 dagen na afloop van je overnachting, na het uitchecken.

Boeking met abonnement
Heb je een boeking gemaakt op het Pop-Up Summer Camp met je abonnement? Dan ontvang je het gratis winterticket (of met 50% korting) via het Magic Member-portal.

Helaas zijn gratis tickets uitgesloten van de gratis winterticket actie. 

Hieronder vallen de tickets zoals: 
• gratis tickets voor omwonenden
• een jarigen ticket, 
• entreeticket <90cm
• andere gratis tickets

Voor het aanvragen van jouw kortingscodes heb je de barcodes/ticketnummers van jouw entreetickets nodig. 

Dit is altijd een cijferreeks:
beginnend met 038, 60 of 77, die op ieder entreeticket staat; meestal onder of vlakbij de streepjescode/QR-code.

Heb je bij een derde partij een ticket gekocht met korting? Dan is het nog wel nodig om een specifieke bezoekdag te selecteren. Je kunt hier een bezoekdag selecteren en reserveren.

Belangrijk: neem tijdens je bezoek zowel je ticket als je reservering mee.

In het geval van overmacht is het mogelijk om jouw ticket om te boeken naar een andere bezoekdatum. Let hierbij wel op: Toverland hanteert variabele ticketprijzen. De nieuwe bezoekdag kán duurder zijn. Mocht dit zo zijn, ontvang je een aparte factuur om het verschil bij te kunnen betalen. Neem hiervoor contact op met info@toverland.nl.

Alleen bij hoge uitzondering kunnen tickets geannuleerd worden. Neem hiervoor contact op met mailto:info@toverland.nl

Reguliere parktickets

• Entreekaart vanaf 90 cm – Kinderen kleiner dan 90 centimeter mogen het park gratis bezoeken.

Algemene Voorwaarden:

• Deze entreekaart geeft één persoon eenmalig recht op toegang tot Attractiepark Toverland.
• Op deze kaart wordt geen geld retour gegeven.
  Reeds gescande tickets zijn niet meer geldig. Toverland is niet aansprakelijk indien kaarten buiten de reguliere verkoopkanalen in bezit zijn gekomen. Het is verboden (reeds gebruikte) entreekaarten (door) te verkopen.
• Deze entreekaart is niet geldig in combinatie met overige acties c.q. aanbiedingen.
• Reeds gekochte tickets kunnen enkel bij uitzonderlijke redenen worden verzet of geannuleerd, zoals het overlijden van een familielid of andere medische oorzaken. 
• Toverland is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van deze kaart.
• De entreekaart is niet inwisselbaar tegen contanten en/of andere diensten van Toverland.
• Attractiepark Toverland behoudt zich het recht om haar deuren te sluiten bij grote bezoekersaantallen en bij uitkoop. Deze entreekaart biedt dan ook géén garantie tot binnenkomst. 
• Met het betreden van het park gaat de bezoeker akkoord met het parkreglement.
  
  KvK:  14067923
  BTW: NL 809 354 421 B01

• We beschikken over een ruime parkeerplaats. 
• Om het parkeerterrein te verlaten heb je een parkeerticket nodig.
• Deze zijn te koop in onze online ticketshop of in het park.
• Je kunt eenvoudig je (online) ticket scannen bij het uitrijden.
• Er zijn ook laadpalen voor elektrische auto's beschikbaar.

Wanneer je gebruik wil maken van deze speciale parkeerplaatsen vragen we om een Europese Mindervalidenparkeerkaart. Dit omdat het om een beperkt aantal beschikbare plaatsen gaat. 

Deze parkeerplaatsen bevinden zich dichterbij de entree van het park, waardoor de wandelafstand beperkt(er) is. 

Het is niet nodig om je tickets af te drukken. We kunnen parktickets en parkeertickets direct vanaf je telefoon scannen. Scan het originele PDF-bestand en maak hiervan géén printscreen.

✓ Zorg om het scanproces soepel te laten verlopen dat je je digitale tickets vooraf paraat hebt en de helderheid van de telefoon op zijn hoogste stand staat.

Parkeertickets zijn online te koop via onze ticketshop, bij de Gastenservice of bij de ticketautomaten op het entreeplein.

✓ Schaf deze al aan het begin van de dag aan óf al online voor je bezoek, dat voorkomt drukte aan het einde van de dag. Je kunt bij het uitrijden fysieke parkeerkaarten of het PDF-bestand scannen bij de slagboom.

Neem hiervoor contact op met onze ticketshoppartner, CM.

Via de Whatsappbutton neem je direct contact met hun op en kunnen zij je zo snel mogelijk helpen.

Op dit moment is er keuze uit de volgende betaalmogelijkheden:

• IDeal
• Bancontact
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Sofort
• AliPay
• V Pay

Nee. Op dit moment is het niet mogelijk om een betaling met PayPal te starten

Ja, het is mogelijk om met digitale VVV-bonnen te betalen. Papieren VVV-bonnen worden niet geaccepteerd.