Allgemeine Geschäftsbedingungen

info@toverland.nlGeltungsbereich
• Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen des Jubiläumsbuches über den Webshop des Freizeitparks Toverland.

Bestellung & Zahlung
• Bestellungen kommen nach Abschluss des Bestellvorgangs und Eingang der Zahlung zustande.  
• Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer

Lieferung / Verfügbarkeit
• Aufgrund unvorhergesehener Umstände ist das genaue Lieferdatum derzeit noch nicht bekannt. Kunden werden per E-Mail informiert, sobald die Bücher verfügbar sind.

Versandoption
• Bei Wahl des Versands wird der Kunde benachrichtigt, sobald die Bestellung versendet wird. 
• Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.  
• Der Versand ist an Postadressen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland möglich. Erfolgt der Versand in ein anderes Land, können – abhängig vom jeweiligen Land – zusätzliche Versandkosten berechnet werden.

Abholung im Park
• Bei Auswahl der Abholung erhält der Kunde, sobald das Buch verfügbar ist, einen Voucher per E-Mail. Dieser Voucher ist bei der Abholung des Buches im Souvenirshop Mundo Magica vorzuzeigen.  
• Die Abholung ist bis einschließlich 31. Dezember 2026 während der Öffnungstage und -zeiten des Freizeitparks Toverland möglich.
• Die Abholung erfolgt ausschließlich gegen Vorlage dieses Vouchers.

Widerrufsrecht / Rücksendungen
• Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Im Falle einer Rücksendung wird der Kaufpreis zurückerstattet.  
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
• Die Rücksendung ist sorgfältig zu verpacken. Das Buch muss unbeschädigt und im Originalzustand zurückgesendet werden. Bei Beschädigung oder Nutzung kann ein Wertverlust berechnet werden.
• Rücksendungen sind vorab per E-Mail an info@toverland.nl anzumelden unter Angabe von Vor- und Nachname sowie der E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.

Rückerstattung
• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Haftung
• Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, wie z. B. Produktions- oder Lieferprobleme.  
• Schäden, die während des Transports entstehen, sind so schnell wie möglich zu melden.

Kommunikation
• Alle wichtigen Updates zur Lieferung und Verfügbarkeit werden per E-Mail kommuniziert.

Höhere Gewalt
• Im Falle höherer Gewalt kann sich die Lieferung verzögern, ohne dass ein Anspruch auf Schadenersatz entsteht.

Kontakt
• Bei Fragen oder Beschwerden kann der Kunde Kontakt aufnehmen über info@toverland.nl.