We hebben verschillende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat je bezoek aan Toverland veilig verloopt. Als gevolg hiervan hebben we ons gehandicaptenbeleid aangescherpt en een aantal aanpassingen doorgevoerd. Bezoek onze pagina met veelgestelde vragen.
Bekijk Veelgestelde vragenDoor de genomen maatregelen uit het protocol 'Veilig Samen Uit' ziet ons mindervaliden en rolstoelbeleid er anders uit dan je gewend bent.
Belangrijke aanpassingen
Hoe gaat het precies in zijn werk?
Download de 'Bezoekers met een beperking-verklaring' hieronder of ontvang hem bij de Gastenservice!
Verklaring bezoeker met beperkingVeiligheid
Uit veiligheidsoverwegingen is het niet mogelijk om met een grote groep bezoekers met een beperking tegelijkertijd de attractie te bezoeken. Bij een eventuele ontruiming kunnen we hierdoor de veiligheid blijven garanderen. Grote groepen zullen daarom verdeeld worden in kleinere groepjes.
Toiletten en verzorgingsruimten
Al onze toiletten kun je als bezoeker met een beperking bezoeken, behalve in themawereld Ithaka. Daarnaast beschikken al onze mindervalide toiletten over verzorgingstafel ten behoeve van het liggend verzorgen van een gast met beperking of volwassen persoon. Deze ruimten bevinden zich bij of in de buurt van in de mindervalide toiletten.
Restaurants en shops
Alle onze restaurants en winkels zijn toegankelijk voor bezoekers in een rolstoel. In onze shops Maximus’ Blitzpunkt & Trojaanse Schatten is er minder bewegingsvrijheid in verband met de omvang van deze shops.
Halloween
Helaas zijn de bandjes voor mindervaliden- en rolstoelgebruikers niet geldig zijn in de wachtrijen bij de scare experiences tijdens Halloween.
