Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid
•  Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van het jubileumboek via de webshop van Attractiepark Toverland.

Bestelling & betaling
•  Bestellingen komen tot stand na afronding van het bestelproces en ontvangst van de betaling.
• Alle prijzen zijn inclusief btw.

Levering / beschikbaarheid
•  Door onvoorziene omstandigheden is de exacte leverdatum momenteel nog niet bekend. Klanten worden per e-mail geïnformeerd zodra de boeken beschikbaar zijn.

Verzendoptie
•  Bij keuze voor verzending ontvangt de klant bericht zodra de bestelling wordt verzonden.
• Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.
•  Verzending is mogelijk naar alle postadressen in Nederland, België en Duitsland. Indien verzending naar een ander land dient plaats te vinden kunnen er, afhankelijk van het land, aanvullende verzendkosten in rekening gebracht worden.

Afhalen in park
• Bij keuze voor afhalen ontvangt de klant, wanneer het boek beschikbaar is, per e-mail een voucher. Deze voucher dient te worden getoond bij het afhalen van het boek in souvenirshop Mundo Magica.
• Ophalen is mogelijk t/m 31 december 2026 tijdens openingsdagen en -tijden van Toverland.
•  Afhalen is alleen mogelijk op vertoon van deze voucher.

Herroepingsrecht / retourneren
•  Consumenten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
• Bij retournering wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
• Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
•  De retourzending dient deugdelijk te worden verpakt. Het boek dient onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat te worden geretourneerd. Bij beschadiging of gebruik kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
• Consumenten dienen een retour vooraf per e-mail aan te melden via info@toverland.nl o.v.v. voor- en achternaam en e-mailadres waarmee de bestelling is gedaan.

Terugbetaling
• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Aansprakelijkheid
• De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloed, zoals productie- of leveringsproblemen.
• Bij beschadiging tijdens transport dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden.

Communicatie
• Alle belangrijke updates rondom levering en beschikbaarheid worden per e-mail gecommuniceerd.

Overmacht
•  In geval van overmacht kan de levering worden uitgesteld zonder recht op schadevergoeding.

Contact
•  Voor vragen of klachten kan de klant contact opnemen via info@toverland.nl.