Vielgestellte Fragen

Antworten auf deine Fragen über das Camping

Reservierung 



Ich habe reserviert, wann erhalte ich eine Bestätigungsmail?  
Sie erhalten innerhalb weniger Arbeitstage eine Bestätigungsmail mit einem Bezahl-Link.

Ab welchem Alter ist es erlaubt, auf dem Pop-Up Summer Camp zu übernachten? 
Ab 15 Jahren ist es erlaubt, selbstständig zu campen. Wenn Sie Minderjährig sind, muss eine erwachsene Person die Buchung übernehmen, diese muss während des Besuchs jedoch nicht anwesend sein. 

Ein Teil meiner Gruppe hat eine Jahreskarte, jedoch nicht jeder? Wie kann ich eine Buchung erstellen?
Buchen Sie eine normle Reservierung, ohne den Punkt Jahrskarte. Beim virten Schritt im Reservierungsprozess geben Sie dan bei Anmerkungen die Jahreskartennummern der Personen an. Der Rabatt wird dann verrechnet.

 


Parkzugang


Wann erhalte ich Zugang zum Toverland?
Sie haben an den Tagen, an denen Sie beim Pop-Up Summer Camp anwesend sind, Zugang zum Toverland. Übernachten Sie etwa 1 Nacht, dann haben Sie sowohl am Ankunftstag, als auch am Abreisetag von 10:00 bis 21:00 Uhr Zugang zum Toverland. Das Eingangsgebiet Port Laguna ist saogar bis 22:00 Uhr geöffnet. 

Wie klappt das ein- und auschecken und was sind die Zeiten?
Sie können bei der Ankunft ab 15:00 Uhr einchecken und bei der Abfahrt bis 11:00 Uhr auschecken. Dies geht bei der Rezeption beim Land van Toos, folgen Sie hierfür einfach den Schildern. Sie können bereits ab 10:00 Uhr den Park besuchen.
 


Zelte und Stellplätze 


Was hat mein Toverland-Zelt?
Wenn Sie ein Toverland-Zelt buchen, können Sie Folgendes erwarten:
- Bett mit Matratze und Bezug (lesen Sie mehr dazu in Frage 2)
- Campinglichter
- Stromanschluss (Möglichkeit der Kühlung nicht vorhanden)
- Picknicktisch vor dem Zelt

Ich habe ein Toverland-Zelt reserviert. Was kann ich mit den Betten erwarten?
Die gemütlich eingerichteten Toverland-Zelte sind mit Betten, Matratze und Bezug ausgestattet. Bringen Sie Ihren eigenen Schlafsack mit, möglicherweise Bettdecke oder Bettwäsche und Kissen.

 


Einrichtungen


Wo kann ich parken?
Sie könen als Campinggast den besonderen Campingplatz Parkplatz  verwenden. Dieser befindet sich direkt am Campingplatz. Parken ist hier kostenlos. 

Sind die Einrichtung zugänglich für Rollstuhlfahrer?
Die sanitären Einrichtungen sind auch für Rollstuhlfahrer geeignet. 

Ich habe während des Campens eine Frage oder benötige Hilfe Was kann ich tun?
Für Fragen oder helfen können Sie am besten die Rezeption kontaktieren. Die Öffnungszeiten können variieren. Wenn die Rezeption geschlossen ist, gibt es auf dem Camping auch eine Notfallnummer. 

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