Vielgestellte Fragen

Antworten auf deine Fragen über das Camping

Reservierung

Wie klappt das ein- und auschecken und was sind die Zeiten?

Wenn Sie ein ToverTent gebucht haben, können Sie bei der Ankunft ab 16:00 Uhr einchecken (beim Stellplatz geht dies ab 12:00 Uhr) und bei der Abfahrt bis 11:00 Uhr auschecken. Dies geht bei der Rezeption beim Land van Toos, folgen Sie hierfür einfach den Schildern. Sie können bereits ab 10:00 Uhr den Park besuchen.

 

Ab welchem Alter ist es erlaubt, auf dem Pop-Up Summer Camp zu übernachten?

Ab 15 Jahren ist es erlaubt, selbstständig zu campen. Wenn Sie Minderjährig sind, muss eine erwachsene Person die Buchung übernehmen, diese muss während des Besuchs jedoch nicht anwesend sein. 

 

Ein Teil meiner Gruppe hat eine Jahreskarte, jedoch nicht jeder? Wie kann ich eine Buchung erstellen?

Buchen Sie eine normle Reservierung, ohne den Punkt Jahrskarte. Beim virten Schritt im Reservierungsprozess geben Sie dan bei Anmerkungen die Jahreskartennummern der Personen an. Der Rabatt wird dann verrechnet.

 

Ich habe während meines Aufenthalts Geburtstag. Erhalte ich kostenlosen Zugang zum Park?

Wenn Sie während Ihres Besuchs Geburtstag haben (gültiger Ausweis mit Passfoto wird benötigt) erhalten Sie kostenlosen Zutritt zum Park. In jedem Fall erstellen Sie eine reguläre Buchung für eine Übernachtung auf dem Toverland-Camping. An Ihrem Geburtstag können Sie sich dann bei der Camping Rezeption melden und erhalten dann den Aufpreis zum Tagestickets und Toverduiten zurück. Hiermit können Sie im Toverland Essen, Trinken, Souvenirs oder Dinge beim Gäste Service kaufen.

 

Parkzugang

Wann erhalte ich Zugang zum Toverland?

Sie haben an den Tagen, an denen Sie beim Pop-Up Summer Camp anwesend sind, Zugang zum Toverland. Übernachten Sie etwa 1 Nacht, dann haben Sie sowohl am Ankunftstag, als auch am Abreisetag Zugang im Rahmen der Öffnungszeiten des Parks.

 

Gibt es einen besonderen Eingang für die Campinggäste?

Wenn Sie beim Pop-Up Summer Camp übernachten, können Sie den besonderen Eingang bei der Rezeption benutzen. Hierdurch betreten Sie den Park durch das Land van Toos. 

 

Zelte und Stellplätze

Was hat mein Toverland-Zelt?

Wenn Sie ein Toverland-Zelt buchen, können Sie Folgendes erwarten:
- Bett mit Matratze, Decke und Kissen und Bezug (lesen Sie mehr dazu in Frage 2)
- Campinglichter
- Klappstühle
- Stromanschluss (Möglichkeit der Kühlung nicht vorhanden)
- Picknicktisch vor dem Zelt

 

Ich habe ein Toverland-Zelt reserviert. Was kann ich mit den Betten erwarten?

Die gemütlich eingerichteten Toverland-Zelte sind mit Betten, Kissen, Decke und Matratze ausgestattet. Bringen Sie Ihren eigenen Schlafsack mit, möglicherweise Bettwäsche (oder leihen Sie diese aus) .

 

Kann ich zusätzliche Bettwäsche reservieren?

Für einen komfortablen Aufenthalt ist es möglich, ein zusätzliches Bettwäschepaket zu reservieren. Dieses Paket enthält pro Person: einen Kissenbezug, Bettbezug und ein Laken. Für 10 € können Sie das Bettwäschepaket über den Buchungsprozess oder den Link in Ihrer Bestätigungsmail reservieren.

Einrichtungen

Wo kann ich parken?

Sie könen als Campinggast den besonderen Campingplatz Parkplatz  verwenden. Dieser befindet sich direkt am Campingplatz. Das Parken ist hier kostenlos.

 

Sind die Einrichtung zugänglich für Rollstuhlfahrer?

Die sanitären Einrichtungen sind auch für Rollstuhlfahrer geeignet. 

 

Darf ich auf dem Camping grillen?

Nein, auf dem Toverland Camping darf nicht gegrillt werden. 

 

Ich habe während des Campens eine Frage oder benötige Hilfe Was kann ich tun?

Für Fragen oder helfen können Sie am besten die Rezeption kontaktieren. Die Öffnungszeiten können variieren. Wenn die Rezeption geschlossen ist, gibt es auf dem Camping auch eine Notfallnummer. 

 

Lärm

Ab wann kann ich Geräusche aus dem Park hören?

Um den Freizeitpark in Betrieb zu nehmen, beginnen wir frühmorgens mit einigen Prozessen. Damit können Sie ab 07:00 Uhr Startgeräusche aus dem Park hören.

Wann soll es auf dem Campingplatz ruhig sein?

Ab 22:30 Uhr ist der gesamte Campingplatz Ruhezone. Wir bitten Sie daher, sich daran zu halten. Sie können jede Belästigung oder Unannehmlichkeit bei einem unserer Mitarbeiter oder dem Sicherheitsdienst melden.

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