Vielgestellte Fragen

Wir arbeiten mit variablen Ticketpreisen. Diese stimmen mit dem Angebot und den Öffnungszeiten überein. Sehen Sie sich hier unsere Entrittspreise an. Über unseren Online Ticketshop können Sie Tickets mit Rabatt kaufen.

Sehen Sie sich die Preisübersicht an

Sie müssen Ihr Ticket nicht ausdrucken. Wir können alle Tickets direkt vom Handy Scannen. Tipp: Für einen besseren Vorgang am Eingang sorgen Sie bereits dafür, dass Sie das digitale Ticket bereits geöffnet haben und die Helligkeit des Displays hell eingestellt haben. So ist auch die PDF des Tickets besser zu Scannen, als ein Screenshot des Tickets.

Parkplatz-Tickets sind online über: tickets.toverland.com , beim Gäste-Service oder bei den Ticketautomaten auf dem Eingangsplatz erhältlich. Tipp: Kaufen Sie Ihr Ticket bereits zum Beginn des Tages, um am Abend einen großen Anlauf zu verhindern. Sie können das Ticket auch in digitaler Form an der Schranke scannen lassen.

Sie können sich eine Jahreskarte beim Gäste-Service (Links neben dem Haupteingang) kaufen. Sie können online bereits Ihre Daten ausfüllen, damit wir dies beim Gäste-Service schneller verarbeiten können. Die Laufzeit Ihrer Jahreskarte ist ab diesem Moment gültig. Bis eine halbe Stunde vor Schließung des Parks können Sie eine Jahreskarte erwerben. Wenn Sie nach Ihrem Besuch im Toverland eine Jahreskarte erwerben, dann erhalten Sie Ihr Eintrittsgeld zurück. Hier finden Sie mehr Informationen oder fragen Sie im Park nach den Möglichkeiten.

Als Jahreskartenbesitzer profitieren Sie von vielen verschiedenen Vorteilen, wie etwa Rabatte auf Souvenirs, Essen und Getränke. Hier finden Sie alle Vorteile. 

Ihre Jahreskarte ist auch während der verschiedenen Park-Aktivitäten, wie etwa Summer Feelings, Halloween und die Magischen Winterwochen gültig.

Mehr über ein Abonnement

Die Öffnungszeiten des Freizeitpark Toverland finden Sie in unserem Kalender.

Der Toverland-Parkplatz verfügt über 20 Ladepunkte für Elektroautos. Folgen Sie den Schildern oder den Hinweisen unseres Personals, um zum Standort zu gelangen. 

- Alle Ladekarten können verwendet werden
- Es handelt sich nicht um Schnellladesäulen (die Kapazität ist auf die durchschnittliche Dauer eines Tagesbesuchs abgestimmt)

Es ist nicht möglich, um Buggys oder Bollerwagen im Park zu mieten. Es ist jedoch möglich, um Ihren eigenen Buggy oder Bollerwagen mitzunehmen. Tipp: Bringen Sie eine Kette mit, damut sie diese während des Attraktionsbesuch abschließen können. 

Es ist möglich, um bei den Ticketkassen, Restaurants und Souvenirgeschäften mit Karte zu zahlen. Wenn Sie Geld abheben möchten, dann können Sie sich am Informationspunkt beim Eingang melden. 

[Translate to German:]

Het is niet mogelijk om buggy's of bolderwagens bij Toverland te huren. Uiteraard is het wel mogelijk om je eigen buggy of bolderkar mee te nemen. Tip: neem een (ketting)slot mee, zodat je de wagen vast kunt zetten bij attractiebezoek. 

Sie können für eine Gebühr von 2 € bei Port Laguna (Beim Eingang direkt links) und im Land van Toos (in der Nähe des Sim sa la Klim) den ganzen Tag ein Schließfach benutzen.

Haustiere sind im Toverland nicht erlaubt. Blinden-oder Hilfe Hunde sind dennoch erlaubt.

Dies geht in unseren Erste Hilfe Räumen. Hierfür können Sie sich am Eingang melden. Die Milch kann dann im Kühlschrank im Raum aufbewahrt werden. Wenn es einen ersten Hilfe Fall gibt, hat dieser immer Vorrang. 

Melden Sie sich hierfür bei einem Restaurant oder einem Souvenirgeschäft, oder melden Sie sich bei einem Toverland Mitarbeiter. Außerdem können Sie hier für auch die allgemeine Toverland Nummer anrufen: 077 467 7050.

Sind Sie im Park? Dann gehen Sie zum Gäste Service und melden dort die verlorenen Gegenstände. Sind Sie nicht mehr im Park? Dann können Sie eine Mail an: gastenservice@toverland.nl senden.

Das Toverland ist überwiegend rauchfrei. Nur in den 7 Raucherzonen, die über den Park verteilt sind, ist das Rauchen erlaubt. Dies gilt für alle Formen des Rauchens, einschließlich E-Zigaretten und Vapes. Damit unterstützt das Toverland die Initiative Smokefree Generation, die Kindern hilft, rauchfrei aufzuwachsen.

Sie können Ihre Flaschen mit Pfand auf zwei Arten zurückgeben.
- Deponieren Sie Ihre Petfes in einem der Spendenbehälter (im ganzen Park verteilt) und unterstützen Sie den guten Zweck.
- Geben Sie Ihre Flasche am Flaschenautomaten im Wunderwald, neben dem Indoor-Funhouse Villa Fiasko, ab und erhalten Sie eine Quittung. Damit können Sie Ihre Anzahlung an verschiedenen Verpflegungsstellen entgegennehmen.

Alle Einrichtungen ansehen

Beinahe alle Attraktionen sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. In vielen Fällen ist es möglich, um die Station über einen besonderen Eingang zu erreichen (Dwervelwind, Djengu River en Maximus' Blitz Bahn). Ein paar Attraktionen, wie etwa der Kletterparcours,sind nicht zugänglich. Hier können Sie alle Attraktionen sehen und wissen, womit Sie rechnen müssen.

Toegankelijkheid mindervaliden en rolstoelgebruikers

Wenn Sie den normalen Eingang nicht benutzen können, können Sie den besonderen Eingang verwenden. Hierfür können Sie online oder beim Gäste Service ein Formular ausfüllen, mit dem Sie ein Bändchen erhalten. Hiermit können unsere Mitarbeiter in der Station erkennen, dass Sie besondere Hilfe benötigen. Hier erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsweise. 

Beihnahe der gesamte Park ist frei zugänglich für Personen mit einer Behinderung oder Rollstuhlfahrer. Es gibt ein paar Ausnahmen, wie etwa im Magische Vallei, in dem verschieden Treppen sind. Die wichtigsten Routen sind jedoch frei zugänglich. Beihnahe überall finden Sie Toiletten, Rollstuhl-Toiletten und Versorgungsräume, außer im Gebiet Ithaka. Daneben ist es auch möglich, um sich zur Verpflegung hinzulegen. In den Souvenirshops Trojaanse Schatten bei Troy und Maximus' Blitz Punkt bei der Maximus' Blitz Bahn ist durch den engen Raum wenig Bewegungsfreiheit. 

Wenn Sie unsere besonderen Parkplätze verwenden möchten, fragen wir Sie nach einem europäischen Behindertenausweis. Die machen wir, da es sich um eine begrenzte Anzahl an Plätzen handelt. Diese Parkplätze befinden sich näher am Eingang, wodurch der Weg kürzer ist.

Für die meisten Attraktionen gibt es eine Mindestgröße. Sehen Sie sich diese Übersicht an, um zu sehen was Sie mit oder ohne Begleitung besuchen dürfen. Tipp: Downloaden Sie die Toverland-App , hier können Sie sehen, welche Attraktionen Sie besuchen können und welche nicht. Auch auf den Schildern im Park ist dies zu sehen. 

Alles über barrierefreie Attraktionen

Aus Sicherheitsgründen sind nicht alle Attraktionen für Schwangere zugänglich. Von bestimmten Attraktionen wird etwa komplett abgeraten. Sehen Sie sich diese Übersicht an, oder finden Sie die Hinweise auf den Schildern der Attraktion. Da Sie auch nicht alle Attraktionen besuchen können, können Sie auch unseren günstigeren Tarif verwenden. 

Diese können Sie über verschiedene Arten an uns übermitteln: info@toverland.nl, Facebook und Twitter. Wir reagieren so schnell wie möglich auf Ihre Nachricht!  

In fast jeder Attraktion des Freizeitpark Toverlands is es möglich, um ein Onride Video zu machen. Genaueres finden Sie in dieser PDF. Für kommerzielle Aufnahmen und Anfragen können Sie mit unserer Marketing Abteilung in Kontakt treten: marketing@toverland.nl.

Jährlich beteiligt sich das Toverland an einer Vielzahl von Anfragen für den guten Zweck. So unterstützen wir etwa verschiedene Stiftungen wie etwa Make a Wish und Villa Pardoes. Hierdurch können wr in vielen Fällen nicht auf weitere Sponsorenanfragen eingehen.