Q&A - Fragen und Antworten

Alles über Toverland LIVE! erfahren

Vielgestellte Fragen

Vielgestellte Fragen

Besuchen Sie Toverland LIVE! und Sie haben Fragen zu Ihrem Festivalbesuch? Vielleicht finden Sie hierunter bereits Ihre Antwort! 

 

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Tickets

Benötige ich für Toverland LIVE! extra Tickets?

Sie besuchen Toverland LIVE! mit einem separaten Ticket. Mit einem regulären Toverland-Ticket haben Sie ab 19:00 Uhr keinen Zugang zum Festival. Sie können Ihr Toverland LIVE!-Ticket (mit Rabatt) ganz einfach über den Ticketshop kaufen. Sie erhalten Ihre Tickets per E-Mail (als PDF-Datei).

 

Muss ich meine Tickets ausdrucken?

Sie müssen Ihre Tickets nicht ausdrucken, Sie können sie von Ihrem Telefon aus scannen lassen (Nur das originale Ticket, kein Screenshot). Tipp: Stellen Sie Ihr Telefon auf die höchste Helligkeit ein.

 

Benötigen Sie ein Parkplatz-Ticket?

Sie parken während Toverland LIVE! extra günstig auf unserem Parkplatz für 5,- €. Diese können Sie ganz einfach über den Ticketshop oder an der Ticketsäule am Eingangsplatz kaufen.

Ich kann mein Ticket (mehr) nicht finden, was soll ich tun?

Sie erhalten Ihre Tickets an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Es kann vorkommen, dass diese in Ihrer Spam- oder Mailbox verschwinden, also behalten Sie auch diese im Auge. Haben Sie die E-Mail versehentlich gelöscht? Kontaktieren Sie uns unter: info@toverland.nl.

Jahreskarte

Habe ich mit meinem Jahreskarte Zugang zu Toverland LIVE! ?

Mit Ihrer Toverland- Jahreskarte erhalten Sie einen Rabatt bei Toverland LIVE!. Ihr Ticket kostet 29,50 € statt des regulären Late Bird Ticketpreises 42,50 €. Es ist nur möglich, ein Ticket für sich selbst zu kaufen. Folgen Sie dazu den Anweisungen auf dem Online-Portal für Jahreskarteninhaber.

Pop-Up Festival Camp

Gibt es einen Standard-Festivalzugang für eine Übernachtung im Pop-Up Festival Camp?

Wenn Sie das Festival-Paket nutzen, ist das exklusive dem Zugang zu Toverland LIVE!. Sie können Ihre Einzeltickets einfach (und mit einem Rabatt) über unseren Ticketshop erwerben.

 

Welche Hausregeln gelten auf dem Festival Camp?

Es gibt verschiedene Hausregeln auf unserem Pop-Up Festival Camp. Hierdurch machen wir es für alle gemütlich! Diese finden Sie hier.

Parkinformationen

Wie sind die Öffnungszeiten von Toverland am 21. Mai 2022?

Toverland ist am 21. Mai 2022 von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Alle Tagesgäste müssen den Park ab 18:00 Uhr verlassen haben. Das Toverland LIVE! Festival beginnt dann um 19:00 Uhr.

Ich bin tagsüber schon im Toverland und gehe abends nach Toverland LIVE! Wie funktioniert das?

Zwischen 18:00 und 19:00 Uhr ist Toverland vorübergehend geschlossen. In dieser Stunde bereiten wir den Park für das Festival vor. Übernachten Sie im Pop-Up Festival Camp? Dann ist es möglich, in der Zwischenzeit zum Campingplatz zurückzukehren.

Welche Attraktionen sind während Toverland LIVE! geöffnet?

Diese Outdoor-Attraktion sind während des Festivals geöffnet: 
- Wing-Coaster Fēnix
- Holzachterbahn Troy
- Bootsfahrt Merlin's Quest
- Schaukelschiff Scorpios
- Spinning-Coaster Dwervelwind
- Booster Bike
- Wildwasserbahn Djengu River 

 

Hier erfahren Sie mehr über unsere Attraktionen.

Wie bezahle ich die Snacks und Getränke?

Sie können während Toverland LIVE! alles mit Münzen bezahlen. Sie können diese Münzen im Voraus (mit einem Rabatt) über unseren Ticketshop oder vor Ort an den dafür vorgesehenen Münzschaltern erwerben.

Warum ist das Festival ab 16?

Wir konzentrieren uns mit Toverland LIVE! auf eine bestimmte Zielgruppe. Auch das spezifische Unterhaltungsangebot wurde darauf abgestimmt, so dass das Toverland-Erlebnis anders sein wird als an einem normalen Tag.

 

Was kosten die Münzen/Ohrstöpsel?

Die Münzen für Ihre Getränke können Sie vorab über unseren Ticketshop mit attraktiven Rabatten kaufen. Auf dem Festival selbst zahlen Sie den regulären Preis von jeweils 2,75 € . Sie können die Ohrstöpsel auch online im Vorverkauf kaufen.

 

Vorverkauf online:

 

  • 10 Münzen: 24,75 € (9+1 gratis)
  • 25 Münzen: 57,75 € (21+4 gratis)
  • Ohrstöpsel: 2,95 €

Gibt es Schließfächer?

Sie können die Schließfächer im Eingangsbereich von Port Laguna nutzen. Wenn Sie Toverland betreten, finden Sie diese fast sofort auf der linken Seite. Sie können diese unbegrenzt für 2,- € nutzen.

Zugänglichkeiten

Welche Einrichtungen gibt es für Personen mit einer Behinderung?

Bei der Main Stage, dem Hotspot von Toverland LIVE!, werden verschiedene Einrichtungen errichtet.

Welche Attraktionen und Bereiche sind zugänglich?

Barrierefreiheit wird im Toverland großgeschrieben. Während des Festivals können Sie diese Attraktionen über den Rollstuhleingang (manchmal über einen Aufzug) besuchen:
- Flügelachterbahn Fēnix*
- Bootsfahrt Merlin's Quest
- Schaukelschiff Scorpios
- Spinning Coaster Dvertewind
- Achterbahn Booster Bike starten
- Wildwasserlauf Djengu River

* Die Tanzfläche beim La Fuente ist aus Sicherheitsgründen für behinderte Besucher nicht zugänglich.

Festivalgelände

Wird mein Gepäck am Eingang zum Toverland kontrolliert?

Ja, am Eingang zum Toverland findet vor dem Besuch des Festivalgeländes eine Taschenkontrolle statt. Sehen Sie unten, was Sie zum Beispiel mitnehmen können und was nicht.

 

Welche Kameraausrüstung darf ich mitbringen?

Kameras (Kompaktkameras und Telefone) sind auf dem Festival erlaubt. Fotokameras mit Wechselobjektiven (auch: Spiegelreflex- und professionelle Filmkameras), GoPros und Selfie-Sticks sind nicht erlaubt.
 

 

Darf ich Essen und Trinken mitbringen?

Nein, das Mitbringen eigener Speisen, Getränke, Drogen und Zigaretten ist nicht gestattet. Eine Flasche Wasser (ohne Verschluss, 0,5 ml, keine Wasserflaschen oder andere Hartplastikflaschen) ist erlaubt. Hungrig und durstig vom Feiern? Besuchen Sie die Coin Desks für Münzen.

Was darf und darf ich auf das Festivalgelände mitbringen?

Natürlich kannst du viel zu Toverland LIVE! mitnehmen, aber bedenke, dass wir zu deiner und deiner Sicherheit nicht alles zulassen können. Sonnencreme, kleine Taschen, Kameras ohne Wechselobjektive und medizinische Krücken dürfen auf das Festivalgelände mitgebracht werden. Haben Sie Zweifel, ob Sie etwas mitnehmen können? Mail an: info@toverland.nl.

Kann ich das Festivalgelände zwischendurch betreten/verlassen?

Du kannst, aber bleiben macht viel mehr Spaß. Wenn Sie das Toverland verlassen möchten, erhalten Sie von einem unserer Mitarbeiter einen Stempel. So können Sie später zum Festivalgelände zurückkehren.

Haben Sie weitere Fragen?

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