Attractiepark Toverland is op zoek naar een enthousiaste, gastgerichte én commerciële stagiair(e) Supervisor Retail. De afdeling Retail zorgt er voor dat onze gasten naar huis gaan met een tastbare geluksherinnering aan de magische momenten bij Toverland.

Discover your own magic

‘Discover your own magic’ is wat Toverland haar gasten belooft.

Ontdek binnen de stoere, warme en ontspannen omgeving van Toverland je eigen magie: je lach, je angsten, je talenten, je weer even kind durven voelen, je moed, je kwetsbaarheid, 100% jezelf zijn.

Om deze belofte elke dag weer te realiseren zoeken wij op alle plekken medewerkers die bewust ervoor kiezen hun eigen magie steeds verder te ontwikkelen.

Download sollicitatieformulier

Een dag als Retail Supervisor bij Toverland

Iedere dag is het een verrassing wat er op je pad komt. In de ochtend begin je met het opstarten van de verschillende shops en krijg je alle informatie om de dag goed te kunnen draaien. Vol energie ontvang je de eerste medewerkers en geeft ze een inspirerende briefing, je staat te stuiteren om er samen weer een magische dag van te maken.  

Je loopt de eerste parkronde, met een grote glimlach beantwoord je vragen van onze gasten en loop je langs alle shops. Je stuurt bij waar nodig en houdt overzicht, alles moet er perfect bij liggen, je gaat niet voor minder dan een dikke 9.  Vliegensvlug vul je het fotopapier bij, los je een storing op en help je een medewerker met een kassa probleem. Je bent alert en ziet precies waar een gast en medewerker behoefte aan heeft, met jouw positieve instelling tover je klachten om in een glimlach. 

Na de ronde heb je tijd om op kantoor de e-mails bij te werken, je houdt de retail omzetten nauwlettend in de gaten en neemt actie waar nodig, jou ontgaat niets. Tussendoor maak je de planning voor de dag erna, je plaatst een bestelling en zorgt ervoor dat de binnengekomen vracht netjes weggewerkt wordt.

Uiteindelijk sluit jij jouw werkdag af bij Mundo Magica. Achter de kassa help je verschillende gasten die op het einde van de dag nog een aandenken voor thuis hebben uitgezocht. Daarna is het tijd om de shop te sluiten en de dag te evalueren met de medewerkers. Op naar een nieuwe dag!

Belangrijke eigenschappen

Het betoveren van gasten staat binnen Toverland centraal. Om dit te kunnen uitdragen is het belangrijk dat je voldoet aan de volgende kwaliteiten:

  • Relevante opleiding; HBO vrijetijdsmanagement of vergelijkbaar
  • Een resultaatgerichte, gastvriendelijke en collegiale instelling
  • Een energieke, enthousiaste en positieve houding
  • Stressbestendig
  • Flexibel
  • Kunnen omgaan met conflictsituaties
  • Commercieel inzicht
  • Leidinggevende en organisatorische capaciteiten
  • Communicatief vaardig zowel schriftelijk als mondeling
  • Beschikbaar voor minimaal 6 maanden
  • Tevens beschikbaar in de weekenden en op feestdagen

Wat wij jou graag bieden

Natuurlijk een leuke, afwisselende stage maar dat niet alleen. Je werkt binnen Toverland op een unieke locatie en in een professioneel team met een informele werksfeer. Je krijgt kans om alle facetten van de retail te ontdekken. Naast leuk en afwisselend werk, brengt stage lopen bij Toverland ook de volgende voordelen met zich mee:

  • Stage- en eventuele reiskostenregeling
  • Input voor een eventueel onderzoek of opdracht vanuit je opleiding
  • Begeleiding door de Retail manager en de Retail supervisors.
  • Gratis toegang tot Attractiepark Toverland
  • Korting op retail producten en tijdens werkdagen korting op horeca producten.
  • Gunstige werktijden. Dit kan overdag, in het weekend of tijdens een evenement zijn.
Deel deze stage