Stage Entree & Merchandise

Attractiepark Toverland is een familiebedrijf vol passie en bezieling. Met zo’n 700.000 gasten per jaar en ruim 30 attracties en shows zijn we inmiddels een stevige speler binnen de Benelux. Onze bedrijfsvisie is ‘het creëren van gelukservaringen’ voor zowel onze gasten als onze medewerkers. We willen de magie, in een steeds meer onttoverde wereld, terugbrengen. Door onze gasten te verrassen, hun verwachtingen te overtreffen en ze volledig onder te dompelen in onze magische wereld. 

Attractiepark Toverland is op zoek naar een enthousiaste, spontane, gastvriendelijke en representatieve stagiaire die onze afdeling Entree & Merchandise komt versterken!

Visie Entree & Merchandise:
Wij verzorgen het eerste en laatste contact en dompelen onze gasten onder in gastvriendelijkheid, professionaliteit en servicegerichtheid. Dit doen we door:

  • Te werken als één team;
  • Oog te hebben voor de gast;
  • En het visitekaartje van Toverland te zijn.

Taken & Verantwoordelijkheden:

  • Werkzaam bij de Entree en in diverse shops;
  • Organiseren: maken van dag planningen voor de entree & merchandise en indien nodig bijsturen (a.d.h.v. bezoekersaantallen en omzetten). Geven van briefings aan de medewerkers, organiseren van de dagsluiting van de afdeling entree & merchandise, administratieve werkzaamheden m.b.t. het draaien van de dag (zoals dagrapporten, verslagen, urenverwerking);
  • Activiteiten aansturen: opstarten van de afdeling entree & merchandise, gasten voorzien van informatie, ticketverkoop en ticketcontrole, abonnementenverkoop, klachtenafhandeling, groepen / scholenontvangst, voorbereidingen treffen voor de volgende dag;
  • Medewerkers: leidinggeven aan de medewerkers binnen de afdeling Entree & Merchandise, inwerken medewerkers op de afdeling Entree, begeleiden van medewerkers op de afdeling Entree & Merchandise, voeren van gesprekken en het evalueren van de dag, conflicthantering binnen de afdeling Entree & Merchandise (indien nodig);
  • Middelen en materialen: het beheren van de dagelijkse zaken in het kiessysteem, zorgdragen voor voldoende voorraad, beheer van alle elektronische apparaten binnen de afdeling Entree (scanners, parkeerterminals, kassa’s), administratieve dag werkzaamheden (gevonden voorwerpen, mailbox), ondersteunen (senior) supervisor Entree;
  • Werken volgens Toverland procedures
  • Het uitdragen van het Toverland beleid
  • Inspringen in het park indien de situatie hier om vraagt

Belangrijke eigenschappen / functie eisen:

  • Relevante Hbo-opleiding;
  • Een energieke, enthousiaste en positieve instelling;
  • Flexibele en nauwkeurige werkhouding;
  • Betrouwbaar en discreet;
  • Verantwoordelijk en accuraat;
  • Representatief, gastgericht en servicegericht;
  • Staat open voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Zeer goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van de Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beschikking over eigen vervoer;
  • Woonachtig binnen een straal van 30/45 minuten enkele reis van Attractiepark Toverland;
  • Bereid tot werken in het weekend / feestdagen;
  • Minimaal 3 maanden 4 à 5 dagen per week beschikbaar;

Wat kan Toverland jou bieden:

  • Werken in een leuk team, met een informele werksfeer in een betoverende omgeving;
  • Een afwisselende en veelzijdige stage;
  • Stage vergoeding en eventueel een reiskostenregeling;
  • Gratis toegang tot Attractiepark Toverland;
  • Korting op producten uit de shops in het park;
  • Tijdens werkdagen korting op horecaproducten;

Heb jij zin in een betoverende stage?
Reageer dan snel en stuur jouw volledig ingevulde sollicitatieformulier én CV z.s.m. naar:

Attractiepark Toverland, t.a.v. afdeling M&O (Mens & Organisatie)
Toverlaan 2, 5975 MR Sevenum

Of mail jouw volledig ingevulde sollicitatieformulier én CV naar personeelszaken@toverland.nl

Voor vragen over de functie kun je bellen met de afdeling M&O 077-4677050.

Downloads

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de Toverland nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws en acties!

Inschrijven